Returpolicy för Larmborg

1. Allmänt

Vi på Larmborg vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din produkt, erbjuder vi en smidig returprocess.

​

2. Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att nyttja ångerrätten måste du meddela oss via e-post eller telefon innan ångerfristen löper ut.

​

3. Returvillkor

För att en retur ska godkännas måste följande villkor uppfyllas:

  • Varan ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning.
  • Varan får inte vara använd, monterad eller på annat sätt förändrad.
  • Alla medföljande delar och tillbehör måste inkluderas i returen.

​

4. Returprocess

  1. Kontakta oss: Innan du returnerar en vara, kontakta oss via e-post eller telefon för att få returinstruktioner och ett returformulär.
  2. Fyll i returformuläret: Fyll i det returformulär som du fått och bifoga det i returpaketet.
  3. Packa varan: Packa varan noggrant i originalförpackningen tillsammans med alla medföljande delar och tillbehör. Bifoga det ifyllda returformuläret.
  4. Skicka returen: Skicka returen till den adress som anges i returformuläret. Du står för returfrakten om inte returen beror på en felaktig eller skadad vara.

​

5. Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat din retur, kommer vi att behandla återbetalningen. Återbetalningen sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen. Beloppet återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vid retur av en felaktig eller skadad vara står vi för returfrakten och återbetalar hela beloppet inklusive eventuell fraktkostnad.

​

6. Reklamationer

Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans, har du rätt att reklamera varan inom skälig tid från det att du upptäckt felet. Kontakta oss via e-post eller telefon för att rapportera felet och få instruktioner om hur du ska gå tillväga. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet genom att skicka en ny produkt eller återbetala köpesumman.

​

För frågor om returer, reklamationer eller för att initiera en retur, vänligen kontakta oss:

​

Tack för att du handlar hos Larmborg!